Im heutigen, modernen, digitalen Zeitalter gewinnt Social-Media-Werbung immer mehr an Bedeutung. Und genau aus diesem Grund möchten wir in unserem heutigen Beitrag die Vor- sowie Nachteile von Social-Media-Werbung gegeneinander abwägen. Außerdem möchten wir herausfinden, ob es sich lohnt, Zeit und Geld in derartige Werbemaßnahmen zu investieren. Zudem erklären wir Ihnen was Social-Media-Werbung überhaupt ist, wie sie funktioniert und warum sie gerade für Unternehmen so wichtig ist.

Was ist Social-Media-Werbung überhaupt?

Bevor wir uns ausführlicher damit beschäftigen, welche Vor- und Nachteile Social-Media-Werbung mit sich bringt und wie bezahlte Werbung funktioniert, möchten wir uns zuerst einmal der der Definition „Social-Media-Werbung“ widmen. Unter dem Begriff „Social-Media-Werbung“ versteht man im Grunde genommen nichts anders als bezahlte Werbemaßnahmen auf sozialen Plattformen wie Facebook und Co. Diese machen Ihre Produkte sowie Dienstleistungen nicht nur bekannter, sondern sorgen auch für eine Steigerung der Verkäufe. Daher trägt Social-Media-Werbung nicht selten auch den Namen „Paid Content“.

Wichtig zu wissen ist, dass Social-Media-Werbung einen wichtigen Bestandteil des Social-Media-Marketings darstellt und häufig mit der Verbreitung organischer Inhalte kombiniert wird. Damit Sie einen Überblick über den Erfolg Ihrer Werbekampagnen haben, stellen Ihnen die einzelnen Plattformen unterschiedliche Statistiken zur Verfügung. Außerdem besteht oft die Möglichkeit, Werbeanzeigen vorab testen zu lassen.

Warum ist Social-Media-Werbung gerade für Unternehmen von so wichtiger Bedeutung?

Das Such- und Kaufverhalten von Verbrauchern hat sich in den letzten Jahren extrem verändert. Und genau aus diesem Grund ist es auch so wichtig, dass die Form der Werbung den neuen Gewohnheiten gerecht wird. Tag für Tag sammeln Social-Media-Plattformen Unmengen an Daten, die ihnen Milliarden von Nutzern zur Verfügung stellen. Das liegt nicht zuletzt auch daran, dass die sozialen Netzwerken mittlerweile einen festen Platz in unserem alltäglichem Leben haben. Und exakt diese Fülle an Daten und Informationen kommt Unternehmen zu Gute. Schließlich können Sie dadurch ein zielgenaues Targeting vornehmen, sodass Sie genau die Zielgruppe erreichen, die Ihre Social-Media-Werbung sehen sollen. In Kombination mit organischen Inhalten können Sie so nicht nur Ihre Markenbekanntheit steigern, sondern auch die Beziehung zu Ihren Usern/Userinnen kontinuierlich ausbauen. Dies wiederum sorgt dafür, dass Sie sich extrem von Ihrer Konkurrenz abheben.

Ihre Follower sind über die jeweiligen sozialen Netzwerke direkt mit Ihnen verbunden, sodass sie sich deutlich leichter mit Fragen, Wünschen, Kritik oder Anmerkungen an Sie wenden können. Dadurch sorgen Sie nicht nur für eine Steigerung der Interaktion mit Ihren Follower, sondern gewinnen auch Erkenntnisse darüber, wie Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen besser auf Ihre Zielgruppe anpassen können. Schließlich verstehen Sie genau, welche Wünsche Ihre Zielgruppe hegt und was ihr wichtig ist. Und auch wenn Ihre Werbemaßnahmen nicht direkt für eine Steigerung der Verkaufszahlen sorgen, so lohnt sich die zeitliche und finanzielle Investition dennoch extrem. Denn schließlich können Sie diese dazu nutzen, um Daten von potenziellen Kunden zu gewinnen. Diese wiederum helfen Ihnen anschließend dabei, aus interessierten Nutzern Neukunden zu machen.

Im Folgenden möchten wir die wichtigsten Gründe, warum sich Social-Media-Werbung für Unternehmen lohnt, nochmal kurz zusammenfassen:

Steigerung Ihres Markenbekanntheitsgrades
Leadgenerierung
Vermehrung Ihrer Kundeninteraktionen
Verständnissteigerung für Ihre Zielgruppe
Zielgruppen definierte Werbemaßnahmen

Was sind die Vor- und Nachteile von Social-Media-Werbung?

Social-Media-Werbung bietet einen Vielzahl von Vorteilen. Diese möchten wir Ihnen im Folgenden kurz erläutern:

Geringe Steuerverluste durch gezielte Zielgruppenbestimmung
Volle Kontrolle über angefallene und anfallende Kosten
Auch für ein geringes Marketingbudget geeignet
Neukundengewinnung
Manifestierung bereits vorhandener Kundenbeziehungen
Automatische Erfassung (Social-Media-Ads z.B. Views, Klicks und Co.) jeglicher Kundeninteraktionen
Unkomplizierte Personalbeschaffung durch bereits vorhandene Abonnenten
Suchmaschinenoptimierung durch regelmäßige Social-Media-Aktivitäten
Steigerung der Markenbekanntheit und Markenloyalität

Wie überall im Leben, hält auch Social-Media-Werbung nicht nur Vorteile bereit. So gibt es auch den ein oder anderen Negativpunkt zu erwähnen. Vorab sei jedoch gesagt, dass die Vorteile von Social-Media-Werbung deutlich überwiegen. Dennoch möchten wir Ihnen die möglichen Nachteile nicht vorenthalten:

Ganzheitliche Social-Media-Strategie erforderlich, denn nur so lassen sich effektive Ergebnisse erzielen
Der Aufwand ist aus finanzieller Sicht deutlich höher als bei organischem Content
Social-Media-Plattformen bringen natürlich auch etwas Unbehagen bezüglich der Datensicherheit mit sich

Welche unterschiedlichen Arten von Social-Media-Werbung stehen Unternehmen zur Verfügung?

Da es eine Vielzahl von unterschiedlichen Social-Media-Plattformen gibt, stehen Ihnen auch die verschiedensten Arten von Social-Media-Werbung zur Wahl. Grundsätzlich gilt zu wissen, dass die unterschiedlichen Werbearten eng mit dem jeweiligen Kanal zusammenhängen, auf dem sie ausgespielt werden. Je nachdem, wen Sie mit Ihren Werbemaßnahmen erreichen möchten, kommen somit verschiedene soziale Netzwerke in Frage. Zu den beliebtesten Arten von Social-Media-Werbung gehören unteranderem Folgende:

Social-Media-Werbung auf Facebook

Facebook ist mit rund 3 Milliarden aktiven Nutzern und Nutzerinnen die größte Social-Media-Plattform weltweit. Hinzukommt das Facebook ein effektiver Marktplatz ist, der sich für beinahe jeden im B2B- und B2C-Bereich eignet. Grundsätzlich kann man sagen, dass sich Werbemaßnahme auf dieser Plattform vor allem für größere Zielgruppen anbieten. Anders schaut es bei spezielleren Zielgruppen aus, denn hier entstehen häufig steuerliche Verluste. Die größten Vorteile an Social-Media-Werbung auf Facebook liegen in erster Linie in der Steigerung der Reichweite, der Markenbekanntheit und letztendlich auch dem Umsatz.

Social-Media-Werbung auf Instagram

Ebenso wie Facebook-Werbung wird auch Instagram-Werbung über den sogenannten Facebook-Werbeanzeigenmanager geschaltet. Sofern Sie also von Werbemaßnahmen auf Facebook Gebrauch machen, sollten Sie unbedingt auch die Instagram-Option wählen. Denn dadurch stellen Sie sicher, dass Ihre Werbung auf beiden Kanälen sichtbar ist. Einer der größten Vorteile an Instagram-Werbung liegt darin, dass der bewährte Facebook-Algorhythmus selbst errechnet, welche Platzierung sich für Ihre Werbemaßnahme am besten eignet. Vorausgesetzt, Sie haben bei Facebook bereits die korrekten Zielvorgaben hinterlegt.

Social-Media-Werbung auf TikTok

Auch TikTok erfreut sich hinsichtlich Social-Media-Werbung großer Beliebtheit und dass, obwohl es sich hierbei um eine recht neue Werbeplattform handelt. TikTok-Werbung kommt vor allem dann zum Einsatz, wenn es darum geht, eine jüngere Zielgruppe anzusprechen. Mittels TikTok-App können Sie nicht nur Hashtag-Challenges und Videos im 2D-, 3D- oder AR-Format (Branded-Effects), sondern auch bezahlte Influencer-Kampagnen in Auftrag geben.

Social-Media-Werbung auf Snapchat

Snapchat existiert bereits seit dem Jahr 2011, erfreut sich aber auch heute noch unglaublich großer Beliebtheit. Besonders gefragt ist die App bei Nutzern und Nutzerinnen im Alter von 13 bis 40 Jahren. Daher eignen sich Werbemaßnahmen auf diesem sozialen Netzwerk vor allem für Unternehmen, die eine Ansprache dieser Zielgruppe in Erwägung ziehen. Bereits mit weniger als 5 Euro am Tag können Sie Ihre gewünschte Snapchat-Werbung schalten und so für eine Steigerung Ihrer Markenbekanntheit sorgen. Dabei stehen Ihnen unterschiedliche Werbeformate zur Auswahl. Diese reichen von Single-Image oder Video über Story Ad bis hin zu Collection Ad oder Filter.

Social-Media-Werbung auf Pinterest

Die im Jahr 2012 gegründete Plattform namens Pinterest zählt aktuell über 431 Millionen aktive Nutzer und Nutzerinnen. Und das, obwohl die Schaltung von Werbung erst seit April 2019 erlaubt ist. Bei dieser Art von Plattform handelt es sich zugleich auch um eine Suchmaschine. Das wiederum bedeutet, dass Sie Ihre Werbung bei der Eingabe bestimmter Suchbegriffe (Keywords) neben den angezeigten Bildern erscheint. Zudem können Sie hier auch gezielt Warenkorbabbrecher/innen sowie bestimmte Interessen targetieren.

Social-Media-Werbung auf YouTube

Möchten Sie YouTube-Werbung schalten, so geschieht dies über Ihr Google-Werbekonto. Zur Auswahl stehen Ihnen hier drei unterschiedliche Gestaltungsmöglichkeiten. Nämlich in Form von sogenannte Instream-Videos, Discovery-Anzeigen oder Bumper-Anzeigen. Näheres dazu im Folgenden:

Instream-Videos erscheinen direkt vor dem eigentlichen YouTube-Video und lassen sich als überspringbar oder nicht überspringbar ausspielen. Dabei beträgt ihre Gesamtlänge maximal 15 Sekunden.

Discovers-Anzeigen erscheinen bei YouTube nach der Keyword- bzw. Suchbegriff-Eingabe oberhalb der Suchergebnisse.

Bumper-Anzeigen erscheinen sowohl vor und nach als auch während YouTube-Videos. Sie sind maximal sechs Sekunden lang und nicht überspringbar.

Social-Media-Werbung auf Twitter

Bei der Plattform Twitter handelt es sich um einen Kurznachrichtendienst, der unterschiedliche Werbemöglichkeiten zur Verfügung stellt. Somit können Sie sich zwischen Promoted Ads, Follower Ads und Trend-Takeovers entscheiden. Vorteil an dieser Art von Social-Media-Werbung ist, dass all Ihre Werbeanzeigen bereits automatisch mit einer deutlichen Werbekennzeichnung versehen sind. Ebenso vorteilhaft ist, dass Twitter eine detaillierte Analyse bereithält. Anhand dieser können Sie sämtliche Kosten, Interaktionen und Eindrücke stets verfolgen. Allerdings lohnt sich Twitter-Werbung nur dann, wenn Sie mehrmals täglich twittern, denn hierbei handelt es sich um eine extrem schnelllebige Plattform. Nur so lässt sich sicherstellen, dass Ihre Zielgruppe Ihre Werbung aktiv wahrnimmt.

Social-Media-Werbung auf LinkedIn

LinkedIn-Werbung eignet sich vor allem für den B2B- und B2C-Bereich. Da die Werbekosten hier aber deutlich höher sind als bei anderen sozialen Netzwerken, sollten Sie von LinkedIn-Werbung nur dann Gebrauch machen, wenn Ihnen ein ausreichend großes Budget zur Verfügung steht.

Wie funktioniert Social-Media-Werbung eigentlich?

Nachdem Sie nun jede Menge über die Thematik „Social-Media-Werbung“ gelernt haben. Möchten Sie vermutlich spätestens an dieser Stelle wissen, wie das Ganze denn überhaupt funktioniert. Auch hier schaffen wir Klarheit. Normalerweise besteht die Möglichkeit, die Werbekampagne über das Social-Media-Werbung-Tool der jeweiligen Plattform zu schalten. Bei den beiden größten sozialen Plattformen Instagram und Facebook gelingt dies wie bereits erwähnt über den sogenannten Facebook-Business-Manager. Bei anderen Plattformen hingegen müssen Sie zuvor direkt mit dem zuständigen Sales-Team in Kontakt treten. Dort äußern Sie Ihre Vorhaben und buchen anschließend das gewünschte Werbeformat.

Haben Sie sich für eine Werbeform entschieden und alle relevanten Medien sowie Texte eingefügt, geht es nun an das Eingrenzen Ihrer Zielgruppe. Hierfür grenzen Sie bestimmte Kriterien wie das Alter, das Geschlecht, den Wohnort, die Interessen u.v.m. ein. Das Ziel hinter dieser Vorgehensweise liegt darin, dass Ihre Werbung nur jenen Menschen angezeigt wird, die für Sie von relevanter Bedeutung sind. Anschließend ergänzen Sie Ihre Social-Media-Werbung noch durch Ihren gewünschten Zeitrahmen. Um zu sehen, ob die Werbekampagne zu den geplanten Erfolgen geführt hat, stellen die meisten Social-Media-Kanäle Statistiken mit allen relevanten Zahlen zur Verfügung. Diese verschaffen Ihnen nicht nur einen Überblick, sondern helfen Ihnen auch bei zukünftigen Werbemaßnahmen.

Welche Tools eignen sich für Social-Media-Werbung?

Nachdem Sie nun wissen, wann sich Social-Media-Werbung am meisten lohnt, welche Vorteile sie mit sich bringt und welche unterschiedlichen Arten Ihnen zur Verfügung stehen, sollten Sie nun auch die bekanntesten Social-Media-Tools kennenlernen. Hierzu zählen folgende:

Hootsuite
Facelift
Buffer
Canva Pro
Planoly
Later
Sproud Social
Flacon.io

All diese Softwares bringen unterschiedliche „Toolwerkzeuge“ mit sich und variieren von den Kosten. Hier gilt es also anhand der eigenen Social-Media-Werbevorhaben und dem vorhandenen Budget zu entscheiden.

5 Expertentipps für erfolgreiche Social-Media-Werbung!

Nachdem Sie nun bestens über Social-Media-Werbung informiert sind und wissen, wie lohnenswert sie sein kann, möchten wir Ihnen jetzt 5 Expertentipps für erfolgreiche Social-Media-Werbekampagnen mit auf den Weg geben:

Tipp #1: Be simple!

Leidet die Authentizität Ihrer Werbekampagne, so kann diese schnell nach hinten los gehen. Genau aus diesem Grund lautet die Devise: Weniger ist mehr! Ist Ihr Produkt bzw. Ihre Dienstleistung überzeugend, so sind „blinkende und schreiende“ Leuchtreklamen völlig fehl am Platz. Dies versteht sich natürlich im übertragenen Sinne. Konzentrieren Sie sich bei Ihrer Social-Media-Werbung also stets auf das Wesentliche. Was macht Ihr Produkt bzw. Ihre Dienstleistung aus? Wie heben Sie sich von Ihrer Konkurrenz ab? Genau hierauf sollte Ihr Fokus liegen!

Tipp #2: Direkte Kundenansprache!

Sprechen Sie Ihre potenziellen Kunden immer direkt an. Denn es ist schon lange kein Geheimnis mehr, dass die direkte Ansprache in Social-Media-Werbung viel besser ankommt. Exakt aus diesem Grund gilt es passive Formulierungen am besten gänzlich zu vermeiden.

Indirekte Ansprache:

„Unser Produkt XY ist unglaublich effizient, denn es spart nicht nur Zeit, sondern verändert das gesamte Leben!“

Direkte Ansprache:

„Sparen Sie mit unserem innovativen Produkt XY kostbare Zeit, denn es wird Ihr Leben verändern!“

Im Optimalfall kombinieren Sie Ihre direkte Kundenansprache mit einem Call to Action. Denn Ihre potenziellen Kunden reagieren nur dann auf Ihre Anzeige, wenn Sie diese dazu auffordern.

Tipp #3: Emotionen sind das A und O!

Emotionen sind nicht nur im alltäglichen Leben von wichtiger Bedeutung, sondern auch im Verkauf unerlässlich. Denn kaum einer reagiert auf Social-Ads, die klingen, als hätte sie ein Roboter verfasst. Verschaffen Sie Ihren potenziellen Kunden also unbedingt einen Überblick über Ihr Unternehmen und widerspiegeln Sie voller Herzblut, warum genau Ihr Produkt bzw. Ihre Dienstleistung derart überzeugend ist. Versuchen Sie Ihre Zielgruppe auf emotionaler Ebene zu erreichen, denn dann haben Sie die Schäfchen meist schon im Trockenen und Ihre Kampagne wird den gewünschten Erfolg bringen.

Tipp #4: Neugierde wecken und Erwartungen zufriedenstellen!

Wir Menschen verspüren einen intensiven Drang nach neuen Entdeckungen und Erfahrungen. Daher sollten Sie sich diesen Reiz unbedingt zunutze machen, denn er könnte maßgeblich für den Erfolg Ihrer Werbekampagne sein. Auf plumpe Methoden sollten Sie jedoch verzichten. Stattdessen ist es essenziell, dass Sie sich wie bereits einige Zeilen weiter oben erwähnt, auf die einzigartigen und besonderen Dinge Ihres Produktes bzw. Ihrer Dienstleistung beziehen. Denn auf Basis dieser Merkmale gelingt es Ihnen, die Neugierde Ihrer potenziellen Kunden zu wecken. Damit aus dem Klick auf Ihre Werbeanzeige jedoch kein Absprung wird, ist es wichtig, dass Ihr Linkziel exakt die Erwartungen erfüllt, die Ihre Werbeanzeige bei Ihrer Zielgruppe erzeugt hat.

Tipp #5: Durchhalten, dranbleiben und optimieren!

Nicht immer laufen Social-Media-Werbekampagnen so wie erhofft. Daher lautet die Devise: Dranbleiben und durchhalten! Denn Social-Ads erfordern regelmäßige Analysierungen und Optimierungen. Im Optimalfall prüfen Sie gerade zu Beginn Ihrer Social-Media-Werbekampagne alle zwei Tage die aktuellen Kennzahlen. So können Sie schnell feststellen, wie gut oder schlecht Ihre Anzeige gerade läuft. Und in Folge dessen herausfinden, woran es liegt und die jeweiligen Fehler eliminieren.

Hinweis: Klicken häufig Personen außerhalb ihrer definierten Zielgruppe auf Ihre Werbeanzeige und verlassen diese anschließend ohne Conversion? So sollten Sie Ihre Zielgruppe unbedingt nochmal verfeinern.

Fazit

Die Schaltung von Social-Media-Werbung kann ganz schön komplex sein und dennoch kann sich diese zeitliche Investition für Ihr Unternehmen extrem lohnen. Denn durch die Vielzahl an unterschiedlichen Werbearten, die hohe Reichweite und das zielgenaue Targeting Ihrer Werbekampagne verbessern Sie nicht nur das Verständnis für Ihre Zielgruppe, sondern steigern zugleich auch Ihre monatlichen Umsätze. Für die ideale Unterstützung auf diesem Gebiet sorgen spezielle Social-Media-Tools. Und dadurch, dass Sie den Erfolg Ihrer Werbemaßnahmen anhand von Zahlen bekräftigen, können Sie passende Werbekampagnen für anstehende Aktionen ableiten. Somit steht der Steigerung Ihres Umsatzes und der Erfüllung von Kundenbedürfnissen nichts mehr im Wege.

Tag: CiviCRM

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