E-Mail-Marketing zählt zu den erfolgreichsten Wegen, um eine intensive Bindung zur eigenen Zielgruppe aufzubauen. Ebenso sorgt es dafür, den Kontakt zum Kunden auch langfristig aufrechtzuerhalten. Dabei lässt sich der aus Newsletter-Marketingkampagnen resultierende Erfolg spielend einfach messen. Auch aufgrund der schnellen Umsetzungsmöglichkeit und der niedrigen Kosten von Kommunikations- und Werbemaßnahmen ist E-Mail-Marketing für Unternehmen, Freelancer, Onlineshops und Co. heute nicht mehr wegzudenken. Damit auch Sie das Beste aus Ihrem E-Mail-Marketing herausholen können, haben wir für Sie unsere 5 besten Tipps für erfolgreiche Newsletter zusammengefasst. Mit diesen überzeugen Sie garantiert!
Tipp #1: Ein erfolgreicher Newsletter erfordert immer die richtige Strategie
Bevor Sie sich damit beschäftigen, die ersten Mails zu verfassen, sollten Sie sich vorab einigen wichtigen strategischen Fragen widmen. Was möchten Sie mir Ihrer E-Mail-Marketingkampagne erreichen? Möchten Sie ein bestimmtes Produkt verkaufen? Sollen Kunden aus der Vergangenheit wieder reaktiviert werden? Möchten Sie durch kleine Aufmerksamkeiten die Bindung zu Ihren Kunden festigen? Oder möchten Sie einfach nur ehrliches Feedback einholen, um Ihren eigenen Service zu verbessern?
Ebenso sollten Sie sich auch mit Ihrer Zielgruppe an sich beschäftigen. Fragen Sie sich daher, wer genau Ihre Zielgruppe ist. Schließlich ist nicht jede E-Mail-Marketingkampagne für jede x-beliebige Zielgruppe gleichermaßen gut geeignet.
Tipp #2: Der erste Eindruck zählt – Die Betreffzeile!
Wir alle kennen die Redewendung: „Der erste Eindruck zählt“. Dieser Punkt betrifft auch das E-Mail-Marketing und fängt schon bei der Betreffzeile Ihres Newsletters an. Wirkt sie nicht direkt ansprechend und interesseweckend, kann es passieren, dass Ihre Mail erst gar nicht geöffnet wird. Da die Länge der Betreffzeile in der Regel auf maximal 40 Zeichen beschränkt ist, sollten Sie keinen Platz verschwenden. Achten Sie darauf, dass der Betreff das Anliegen Ihrer E-Mail-Marketingkampagne knackig auf den Punkt bringt.
Tipp #3: Personalität ist das A und O!
Egal, welches Ziel Sie mit Ihrem E-Mail-Marketing verfolgen, eines gilt immer: Sprechen Sie Ihre Kunden auch in E-Mails stets persönlich an. Dadurch verhindern Sie, dass Ihre Mailings klingen, als würden sie von einem großen, gesichtslosen Unternehmen stammen, das mit „kleinen“ Kunden spricht. Sorgen Sie also dafür, dass Ihre Newsletter so personalisiert wie nur möglich sind. Nutzen Sie hierfür alle Ihnen zur Verfügung stehenden Kundendaten und lassen Sie auch den E-Mail-Empfänger selbst einige Angaben zu den eigenen Vorlieben/ Präferenzen machen.
Tipp #4: Ausgeklügeltes Design und eine ansprechende Gestaltung
Ihre Newsletter sollten optisch nicht nur dem Erscheinungsbild Ihres Unternehmens entsprechend, sondern in Sachen Design noch einige andere wichtige Aspekte bedienen. Die relevantesten Inhalte sollten Sie gekonnt above-the-Fold platzieren. Angebote und Informationen, die Sie mit Ihrem E-Mail-Marketing bewerben wollen, sollten direkt sichtbar sein. Dasselbe gilt auch für den erste Call-to-Action. Wichtig ist, dass sich der Call-to-Action farblich/ optisch vom Rest des Newsletters abhebt. Das gelingt zum Beispiel, wenn Sie ihn in Form eines Buttons präsentieren. Dieser sollte gut leserlich gekennzeichnet sein, damit Ihre Kunden auf Anhieb wissen, was sie bei einem Klick darauf, erwartet. Ebenso sollten Sie lange Textpassagen besser meiden und stattdessen mit kurzen, aussagekräftigen Zwischenüberschriften arbeiten. Zu guter Letzt macht es Sinn, den Newsletter mit Bildern und Grafiken ein wenig aufzulockern.
Tipp #5: Erfolg in regelmäßigen Abständen messen und Newsletter dementsprechend optimieren
Das A und O für erfolgreiches E-Mail-Marketing ist die regelmäßige Auswertung Ihrer versendeten Newsletter. Sie sollten demnach kontinuierlich prüfen, wie gut der Newsletter bei Ihren Empfängern ankam. Ebenso solle Sie auch herausfinden, wie hoch die Öffnungs- und Klickraten waren und wie viele Conversions der jeweilige Newsletter erzielt hat. Anschließend können Sie Ihr E-Mail-Marketing Stück für Stück optimieren und am Ende das Beste aus Ihren Newslettern herausholen.